Определение: «Частично пропал звук в программах» — это ситуация, когда аудио слышно не во всех приложениях, пропадают отдельные каналы (левый/правый), звук исчезает в браузере или звонках, становится очень тихим, «глухим» или ломается только при определённом подключении (например, через HDMI/Bluetooth). Проблема чаще связана с выбранным устройством вывода, пер‑программным микшером громкости, эксклюзивным режимом, профилями Bluetooth или несоответствием частоты дискретизации. 🔊🎧🛠️
Карта симптомов и быстрых решений ⚙️
| Симптом | Возможная причина | Где исправить | Ключевое действие | ОС | Примечание |
|---|---|---|---|---|---|
| Звук есть в системе, нет в одном приложении | Пер‑программный уровень громкости | Микшер громкости | Проверьте громкость конкретного приложения | Windows | Win+R → sndvol или «Громкость приложения и устройств» |
| Браузер без звука, другие программы ок | Таб «приглушён», блокировка автозапуска | Настройки сайта/браузера | Снимите mute на вкладке, разрешите звук/медиа | Все | Иконка динамика на вкладке, настройки сайта |
| Исчез один канал (левый/правый) | Баланс, моно/стерео, кабель | Параметры звука | Сбросить баланс, проверить кабель/штекер | Все | Проверьте 3.5 мм до щелчка |
| Звук пропадает при звонках/митингах | Bluetooth ушёл в HFP/HSP | Службы устройства/настройки BT | Отключите профиль «гарнитуры» для BT | Windows/Android | Оставьте A2DP, отключите «телефонную связь» |
| В играх нет звука, в остальном есть | Неправильное устройство в игре | Настройки игры | Выбрать правильный output, перезапустить | Все | Проверьте Spatial/Stereo 5.1 |
| После подключения монитора пропал звук | Автопереключение на HDMI/DP | Выбор устройства вывода | Выберите нужный динамик/ЦАП по умолчанию | Windows/macOS | Отключите «HDMI аудио» если не нужно |
| Шипение/роботизация в звонках | Низкая частота/битность, эксклюзивный режим | Свойства устройства | Сменить частоту 48/44.1 кГц, снять exclusive | Windows/macOS | Проверьте «Доп. параметры устройства» |
| Звук только в наушниках | Неверное устройство по умолчанию | Параметры звука | Поставить «по умолчанию» для динамиков | Все | Проверьте «устройство связи» vs «устройство» |
| После сна/обновления пропал звук | Службы/драйверы | Диспетчер устройств/Службы | Перезапустить аудиослужбы, переустановить драйвер | Windows | services.msc → Windows Audio |
| DAW/плеер звучит, браузер — нет | Эксклюзивный WASAPI/ASIO | Настройки ПО | Отключить «эксклюзивный режим» | Windows | Разрешить совместный доступ к устройству |
Быстрая проверка за 3–5 минут 🧰
- Убедитесь, что выбрано правильное устройство вывода: значок динамика → нужное устройство; в macOS: Системные настройки → Звук → Вывод.
- Откройте микшер и поднимите ползунок нужного приложения. В Windows: Параметры → Система → Звук → «Громкость приложения и устройств» (или sndvol). Это критично, т.к. уровень сохраняется индивидуально.
- Отключите и включите устройство: выньте/вставьте кабель, переподключите Bluetooth, переключите профиль (музыка A2DP вместо «Гарнитура»).
Windows 10/11: разбор по шагам 💻
1) Выбор устройства: Параметры → Система → Звук → Вывод. Если появилось «Монитор/TV (HDMI)» — убедитесь, что это действительно ваше устройство воспроизведения, либо верните «Динамики (Realtek/USB DAC)».
2) Пер‑программная громкость: Параметры → Система → Звук → «Громкость приложения и устройств». Часто именно здесь браузер или игра заглушены.
3) Устройство связи: в «Панели управления» → Звук → Воспроизведение установите «По умолчанию» и «По умолчанию для связи» правильно, иначе звонки будут уводить звук на другое устройство.
4) Эксклюзивный режим: Панель управления → Звук → Свойства устройства → Дополнительно → снимите «Разрешить приложениям получать исключительный контроль» и «Предоставить приоритет».
5) Частота и каналы: установите 24 бит 48 кГц или 16 бит 44.1 кГц. Слишком экзотические значения вызывают проблемы в браузерах и звонках.
6) Пространственный звук/улучшения: временно отключите DTS/Dolby/Windows Sonic и обработчики «Улучшения», чтобы исключить конфликт.
7) Драйверы: в devmgmt.msc удалите устройство (с отметкой «Удалить драйвер» при необходимости) и переустановите с сайта производителя материнской платы/ноутбука. Для USB‑ЦАП — обновите прошивку.
8) Службы: services.msc → перезапустите «Windows Audio» и «Windows Audio Endpoint Builder».
9) Bluetooth: в Свойствах гарнитуры → Службы снимите «Телефонная связь/Hands‑Free Telephony», чтобы не переключаться в низкокачественный профиль при звонках.
macOS: что влияет на «частичный» звук 🍎
1) Система → Звук → Вывод: выберите нужное устройство. При подключении монитора по HDMI macOS часто предлагает его как дефолтное.
2) Audio MIDI Setup: проверьте Format (частота/битность), количество каналов и источник. Переключите на 44.1/48 кГц, отключите многоканальное устройство, если в приложении пропадает часть каналов.
3) Перезапуск CoreAudio: выполните sudo killall coreaudiod (звук вернётся автоматически). Помогает после сна или переключений.
4) Приложения: в Zoom/Discord/DAW явно укажите устройство вывода. Если используете «Множественное устройство» (Aggregate), проверьте порядок/синхронизацию.
Linux (PulseAudio/PipeWire) 🐧
1) pavucontrol: на вкладке Playback поднимите уровень конкретного приложения, на Output Devices выберите правильный sink и профиль (A2DP vs HSP/HFP).
2) Сброс: systemctl --user restart pipewire pipewire-pulse wireplumber или pulseaudio -k (если используете PulseAudio).
3) ALSA: проверьте alsamixer, баланс каналов и mute. Для HDMI выберите правильный подустрой (например, HDMI-2).
Браузеры и сервисы 🌐
— Снимите «Выключить звук сайта/вкладки». В Chrome/Edge — значок динамика на вкладке, Настройки сайта → Звук → Разрешить.
— Разрешите воспроизведение защищённого контента/автозапуск медиа, иначе сервисы (стриминг/курсы) остаются немыми.
— Очистите кэш/плагины, проверьте режимы энергосбережения вкладок, блокировщики авто‑плея.
Игры, звонки и проф. ПО 🎮📞
— В настройках игры задайте конкретное устройство вывода, отключите ненужный 5.1/7.1, если у вас стерео.
— В Discord/Zoom выключите «Автоматическое регулирование», «Атенюацию», шумоподавление, если системный звук глохнет при разговоре.
— Bluetooth и звонки: когда приложение запрашивает микрофон, гарнитура может перейти в профиль гарнитуры и «уронить» качество медиа. Отключите HFP/HSP и оставьте A2DP для качественного прослушивания.
Частые частные кейсы и быстрые рецепты
Пропал звук только в одной программе: поднимите её ползунок в микшере; смените устройство в настройках самого приложения; перезапустите его без эксклюзивного режима.
Пропал один канал: проверьте баланс в параметрах звука; отключите «моно‑аудио» в настройках доступности; убедитесь в правильной вставке штекера/целостности кабеля/адаптера.
После сна/док‑станции: переподключите USB/док; смените устройство вывода туда‑обратно; перезапустите аудиослужбы (Windows) или coreaudiod (macOS).
После обновления ОС/драйверов: откатите драйвер, переустановите с сайта производителя, временно отключите звуковые «улучшалки» и пространственный звук.
HDMI/DisplayPort: если монитор без динамиков выбран по умолчанию, верните «Динамики/ЦАП». Можно отключить устройство HDMI в диспетчере/Audio MIDI.
USB‑ЦАП/плеер не играет в браузере: задайте 44.1/48 кГц, отключите ASIO/эксклюзив в плеере, чтобы освободить устройство.
Мини‑чеклист по предотвращению повторов ✅
- Зафиксируйте устройство вывода по умолчанию и «для связи» отдельно.
- Единая частота 44.1/48 кГц на системном устройстве для совместимости с браузерами и звонками.
- Для Bluetooth удерживайте только профиль A2DP, отключив «телефонную связь», если используете гарнитуру как наушники.
Команды и ярлыки для ускорения
Windows: mmsys.cpl (быстрый доступ к устройствам), sndvol (микшер), services.msc (перезапуск аудио), devmgmt.msc (драйверы).
macOS: sudo killall coreaudiod (перезапуск звука), Программы → Утилиты → Настройка аудио MIDI.
Linux: pavucontrol, systemctl --user restart pipewire*, alsamixer, pactl list sinks short.
Чего избегать
— Одновременный эксклюзивный доступ из плеера/DAW и браузера. — Экзотическая частота/битность по умолчанию. — Включённые «улучшалки»/эквалайзеры от нескольких драйверов сразу.
FAQ по смежным темам
Почему в игре тишина после установки наушников с микрофоном?
Игра может выбрать «устройство связи», а не основное. Задайте верное устройство в настройках игры и системы, отключите профиль гарнитуры, если не используете микрофон.
Как сделать, чтобы звук не переключался на монитор по HDMI?
В Windows снимите «Использовать по умолчанию» у устройства монитора или отключите его в «Звук → Воспроизведение». В macOS вручную выберите постоянное устройство вывода и уберите автоматическое переключение в Audio MIDI.
В Zoom/Teams собеседника слышно, а системные звуки пропали. Почему?
Включена аттенюация/приоритет связи. Отключите «приглушение других звуков» в настройках Windows и в клиенте звонков.
Как понять, что виноват кабель/переходник?
Поменяйте кабель, протестируйте другие наушники/порт. Если один канал пропадает при шевелении штекера — физический дефект почти гарантирован.
Можно ли навсегда запретить приложениям забирать эксклюзивный доступ?
Да: в свойствах устройства снимите опции эксклюзивного режима и в самих приложениях отключите WASAPI Exclusive/ASIO, если не требуется студийная работа.